工事が完成しお引渡し。
「石屋さん、ありがとう。」
「こちらこそ、ありがとうございます。」
こんな会話が聞こえてきそうですが、
ここからが長いお付き合いのはじまりです。
お引渡しの際、工事工程写真をお客様に提出いたします。
現況から完成まで、工程ごとに撮影した写真にコメントを入れ、 お立会いいただかなくとも工事内容や耐震施工の内容をお解り いただけるように致しております。
施工や石材について期間10年の保証を行ないます。
使用石材の相違、施工不良による傾きやズレ倒壊。 施工までの検品で見抜けなかったキズに関して安心の１０年保証をいたします。
自然劣化・変色、人為的なもの、地震・地すべり・地盤沈下・台風・竜巻・倒木等の 天変地異や自然災害、動植物による被害等、明らかに施工や製品の 不良によるもの以外は除かせてください。
お客様ごとのファイルを作成し半永久管理します。
施工や製品製作、文字彫刻に関するすべての書類をファイル作成し管理します。 何年経ってからお問い合わせいただいても、お待たせすることなく 素早く工事内容や製品情報を元に対応できる体制をとっております。
工事が終われば終わり、そんなことはありません。
ここからが本当のお付き合いです。
しっかりと施工しました。それだけではわかりませんので写真をお見せいたします。
１０年保証することを前提に加工や施工を行い、その証に保証証を発行致します。
そして何年後にお問い合わせいただいても、記憶だけでなく資料をもとに素早く対応いたします。
アフターサービスとは、具体性を持ったこのようなことであると考えております。
Infomation
PCサイト
真面目なブログ
不真面目なブログ
お問い合わせ
0120-660-111
会社概要
© 株式会社兵庫 All Rights Reseved.
